Real Retail×Merbury
Inversión
Campaña Summer Diary de Merbury
Propuesta de servicio · Dirección de retail externa

Su departamento de retail externo

Merbury ya tiene marca y comunidad. Trabajamos la estrategia, el producto, los procesos y el equipo con un objetivo: que su clienta perciba más valor de marca.

Juanjo VilloraCarlos PulidoReal Retail
El enfoque

Todo lo que hacemos busca una cosa: que su clienta perciba más valor de marca

Entramos en la estrategia general de Merbury, incluida la marca y su identidad, y la llevamos a cada local.

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Estrategia y marca

Definimos con dirección hacia dónde va Merbury: posicionamiento, identidad y prioridades.

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Producto

Colección, surtido y estrategia de precios coherentes con esa identidad.

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Procesos

La tienda se ve y funciona igual de bien en cada local y en cada turno.

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Personas

Un equipo que transmite la marca en cada venta.

01 — Producto

Un producto a la altura de la marca

Trabajamos la colección, el surtido y la estrategia de precios para que el producto transmita lo que Merbury es.

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Cápsula o drop

Una colección corta, con más diseño e identidad propia. Entra de forma gradual.

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Básicos como gancho

Se mantienen los esenciales que traen tráfico. Nadie se queda fuera.

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Estrategia de precios

Trabajamos con ustedes la estrategia de precios, categoría por categoría.

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Talles y surtido

Curvas de talles correctas, empezando por jeans. Compramos lo que se vende.

Campaña de Merbury
02 — Procesos

La misma Merbury en cada local y en cada turno

Empezamos por lo que más se ve: cómo se expone el producto. Después, el resto de la operación.

  • 01Estándar de exhibición y visual merchandising
  • 02Exposición de cada colección
  • 03Apertura y cierre
  • 04Recepción de mercadería
  • 05Reposición durante el día
  • 06Atención y protocolo de venta
  • 07Caja
  • 08Inventarios
  • 09Roles por turno
  • 10Auditorías de tienda
  • 11Ingreso de personal nuevo
  • 12Seguimiento semanal de KPIs

Todo queda documentado. La tienda deja de depender de una persona concreta.

03 — Personas

El equipo es la palanca que más mueve la venta

El valor de la marca se transmite en la atención. Trabajamos con encargadas y vendedoras cada semana.

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Seleccionamos

Perfil claro de vendedora y proceso de selección. Quien no conecta con la clienta, no se queda.

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Lideramos

Reunión semanal con las tiendas, objetivos por local y seguimiento cercano.

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Capacitamos

Protocolo de venta propio de Merbury y formación continua.

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Retenemos

Plan de crecimiento y reconocimiento, para que la buena vendedora quiera quedarse.

Tienda con comunidad

Razones para volver al local

El valor de una marca también se construye con lo que pasa dentro de la tienda.

  • aUn evento al mes en tienda, reducido y cuidado.
  • bAlianzas locales con marcas que comparten clienta: cafeterías de especialidad, pastelerías.
  • cLanzamientos en el local: cada cápsula se estrena primero en tienda.
Campaña de Merbury
Resultados

Qué pasa cuando los KPI se mueven

Mejora media de nuestros clientes en los tres primeros meses. Pongan sus números y vean el efecto.

+12 %UPT
+7 %Precio medio
+19 %Ticket medio
IndicadorHoyCon Real Retail
UPT—+12 %
Precio medio—+7 %
Ticket medio—+19 %
Facturación proyectada a 12 meses — Introduzcan su facturación anual.

La proyección es orientativa. Supone el mismo número de tickets y que la mejora se mantiene todo el año. No es un compromiso de resultados.

Método y primeros 90 días

Diseñamos el estándar una vez. Luego se replica.

Trabajamos 100 % online, desde España. A partir de la tercera semana ya estamos ejecutando.

Cada semana

  • aReunión con dirección: estrategia y decisiones.
  • bReunión con las tiendas: acciones concretas por local.
  • cSeguimiento de KPIs y plan de acción.

Los primeros 90 días

  • 01Semanas 1 y 2 · Diagnóstico. Reuniones online con dirección y con cada encargada, y revisión de datos. Corto y concreto.
  • 02Semanas 3 a 8 · Ejecución. Estrategia de marca, estándar de exhibición, primera cápsula y rutina semanal con el equipo.
  • 03Semanas 9 a 12 · Consolidación. Medimos, corregimos y dejamos el sistema funcionando.
Inversión

Una dirección de retail, por una fracción de su costo

900USD / mes

Suscripción mensual. Sin permanencia. Cancelan cuando quieran.

  • —Estrategia general, marca e identidad.
  • —Producto, procesos y personas, en los tres locales.
  • —Dos reuniones fijas por semana: dirección y tiendas.
  • —Seguimiento de KPIs y plan de acción semanal.
  • —Trabajo 100 % online, con contacto directo por WhatsApp.
Siguiente paso

¿Empezamos?

Un mensaje y fijamos la fecha de arranque.

Empezamos por WhatsApp +34 616 577 606 · info@therretail.com · therretail.com